Suivez-moi sur
S'inspirer, comprendre, agir
  • Accueil
  • À propos
  • Services
  • Nouvelles
  • Blogues
  • Coordonnées
  • Zone clients

Les cinq étapes de service d'Apple.

4/9/2014

0 Commentaires

 
Montréal, le 9 avril 2014 - Voici une vidéo de Carmine Gallo, journaliste et consultant spécialiste en expérience client qui nous relate les cinq étapes de service des magasins Apple. Bon visionnement !
0 Commentaires



Laisser une réponse.


    Voici des liens vidéos et d'articles qui m'inspirent.
    Vos réactions sont appréciées.

    Archives

    Mars 2017
    Novembre 2016
    Avril 2015
    Avril 2014
    Janvier 2014
    Mai 2013
    Avril 2013
    Février 2013
    Janvier 2013
    Décembre 2012
    Novembre 2012
    Octobre 2012
    Septembre 2012

    Catégories

    Tout

    Flux RSS