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Joseph Pine et Jim Gilmore: The experience economy !

2/28/2013

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Montréal, le 28 février, 2013 - Je vous propose un retour en 2004 lors de la conférence TED de Joseph Pine (un classique), un coach d'affaires qui a mis littéralement sur la carte le concept de l'économie d'expérience avec son collègue Jim Gilmore. Bon visionnement ! 
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David Kelley: Comment bâtir sa confiance créative !

2/20/2013

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Montréal, le 20 février 2013 - David Kelley est un modèle d'inspiration. D'abord par son parcours professionnel à titre de fondateur de la firme IDEO, mais également en raison de son combat récent contre le cancer. Regardez et écoutez cette vidéo de David lors d'une session TED du printemps 2012. Bon visionnement !
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Un petit clip vidéo d'explication sur l'expérience client selon CustVox !

2/8/2013

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Ste-Adèle, le 8 février 2013 - Marly, une représente des ventes chez CustVox à récemment publié cette vidéo sur YouTube qui utilise comme j'aime le faire, l'exemple du café comme illustration de différenciation. Bon visionnement :)
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